Privacidad

Introducción

Nos tomamos en serio su privacidad y queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información. Esta política describe las prácticas de privacidad de Mapartex y cualquiera de nuestras subsidiarias o Afiliadas ("Mapartex", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Es importante que lea toda la política. Esta sección de descripción general proporciona un resumen de las prácticas de privacidad de Mapartex y no es la política completa. Los aspectos más destacados y la política de privacidad completa se aplican a las tiendas minoristas de Mapartex, nuestro sitio web en mapartex.com y otros lugares donde podemos recopilar su información personal.

Esta política se aplica a:
• Los sitios web que pertenecen a Mapartex o son operados por Mapartex y cualquiera de nuestras subsidiarias o empresas relacionadas, a menos que ese sitio tenga su propia política de privacidad;
• El sitio móvil de Mapartex;
• Información que recopilamos en las tiendas Mapartex y en otros lugares y eventos bajo el nombre de Mapartex.

Derechos de usuario

Puede solicitar a:

1. Recibir confirmación de si se está procesando o no información personal que le concierne y acceder a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
    
2. Reciba una copia de la información personal que nos proporcione directamente como voluntario en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
    
3. Solicite la rectificación de su información personal que está bajo nuestro control.
    
4. Solicite el borrado de su información personal.
    
5. Oponerse al procesamiento de información personal por nuestra parte.
    
6. Solicitud para restringir el procesamiento de su información personal por nuestra parte.
    
7. Presentar una queja ante una autoridad supervisora.
    
   

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios. 

Retención

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de conservación se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se recopila y la finalidad para la que se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir la información desactualizada y no utilizada lo antes posible. Según las regulaciones aplicables, mantendremos registros que contengan datos personales del cliente, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otra cosa según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables.

Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra propia discreción.

Motivos para la recopilación de datos

El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación con medios razonables; en adelante, "Información personal") es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hacia usted y para brindarle nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para el cumplimiento de las obligaciones regulatorias legales y financieras a las que estamos sujetos.

Cuando utiliza el Sitio, acepta la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación y otros usos de su Información personal como se describe en esta Política de privacidad.

Alentamos a nuestros usuarios a leer detenidamente la Política de privacidad y utilizarla para tomar decisiones informadas. 
 

¿Qué información recopilamos?

1. Información que nos proporciona sobre usted. Recopilamos y almacenamos la información que nos proporciona a través de nuestros sitios digitales y en nuestras tiendas. La información que recopilamos de usted incluye cosas como:
 

• Nombre 
• Dirección de envio
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Número de tarjeta de crédito y otra información de pago
• En determinadas situaciones, también podemos recopilar cosas como: 
  Número de licencia de conducir (por ejemplo, si devuelve un producto o solicita un crédito) 
• Parte de su número de seguro social (si utiliza nuestros servicios de notificaciones de renovación)
• Su número de seguro social completo (si solicita crédito)
• Información de ubicación (por ejemplo, cuando nos pide que le informemos sobre tiendas cercanas)
• IMEI / UDID (un identificador numérico para su dispositivo móvil)
• Dirección MAC (otro tipo de identificador numérico para su dispositivo móvil)
• IDFA (ID de Apple para publicidad, un número generado aleatoriamente, que se puede borrar como cookies)
• Tus respuestas a las encuestas

2. Información que nos proporciona sobre otros. Puede darnos información sobre otras personas, como el nombre y la dirección de un destinatario del regalo, o el nombre y la información de contacto de alguien que recogerá los artículos por usted en una tienda. Solo usaremos esta información por el motivo específico que nos proporcione. 

3. Información de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluidos terceros que nos ayudan a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros e identificar nuevos clientes, y proporcionar productos y servicios que pueden ser de su interés. 

4. Información recopilada automáticamente en línea. Recopilamos información sobre sus interacciones con nosotros, incluido el tipo de dispositivo o navegador que está utilizando, su dirección IP, su comportamiento de navegación mientras está en nuestro sitio web y las URL de los sitios web en los que estaba antes de visitar nuestro sitio (estos son llamadas "URL de referencia"). 

Mapartex y nuestros socios utilizan tecnologías como cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual.   

Podemos permitir que los proveedores de servicios externos recopilen y procesen cierta información de nuestras propiedades digitales. Podemos compartir información personal con esos proveedores y podemos tener acuerdos similares con anunciantes basados en intereses. A continuación, proporcionamos más información sobre los anuncios basados en intereses. Nuestras propiedades digitales no están diseñadas para responder a solicitudes de "no rastrear" de los navegadores. 

5. Información de ubicación. Algunas de nuestras propiedades digitales pueden recopilar su ubicación para ayudarlo a buscar una de nuestras tiendas o para utilizar funciones móviles especiales dentro de algunas de nuestras tiendas. También podemos utilizar esta información para determinar si le proporcionaremos contenido, información y avisos que puedan ser requeridos por ley según su ubicación.   

Para que cualquier aplicación móvil identifique su ubicación, debe habilitar los servicios de ubicación a través de la configuración de su dispositivo móvil. Si no desea que Mapartex recopile esta información o habilite estas funciones, puede desactivar los servicios de ubicación en su dispositivo móvil. Mapartex no tiene control sobre la configuración de su dispositivo. 

6. Almacene las cámaras. Nuestras tiendas pueden utilizar cámaras para la protección de activos y otros fines operativos, como medir patrones de tráfico y proteger y mejorar nuestro negocio. 

7. Reseñas y otro contenido que proporciones. Nuestros sitios web y páginas de redes sociales ofrecen blogs o foros comunitarios de acceso público. Tenga en cuenta que cualquier persona que acceda a estas áreas puede leer, recopilar y utilizar la información que proporcione. 

8. Información de nuestras afiliadas. Podemos obtener información sobre usted de una empresa controlada por, o bajo control común con Mapartex (nuestros "Afiliados"). 
 

¿Cómo recibimos información sobre usted? 

Recibimos su información personal de varias fuentes: 

• Cuando voluntariamente nos proporciona sus datos personales para registrarse en nuestro Sitio; 
• Cuando usa o accede a nuestro Sitio en relación con su uso de nuestros servicios;
• De proveedores externos, servicios y registros públicos (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).

¿Cómo se utiliza la información? ¿Con quién compartimos la información? 

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los usuarios con terceros, excepto como se describe en esta Política de privacidad. 

Podemos utilizar la información para lo siguiente: 

• Identificarlo en nuestros sitios web y nuestra aplicación móvil para personalizar su experiencia (por ejemplo, según su historial de compras o su ubicación) 
• Cumplir con pedidos y solicitudes de productos, servicios o información.
• Procesamiento de reembolsos, devoluciones y cambios
• Seguimiento y confirmación de pedidos online
• Entrega de productos a usted u otros
• Productos y servicios de marketing y publicidad
• Realización de investigaciones y análisis
• Respondiendo a sus preguntas y solicitudes
• Mejorando nuestros productos y servicios
• Analizar las tendencias de las aplicaciones de dispositivos y sitios web y los intereses de los clientes
• Prevenir pérdidas y garantizar la seguridad

Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, podemos transferir o divulgar información personal a nuestras subsidiarias, empresas afiliadas y subcontratistas. 

También podemos divulgar información si tenemos buena fe para creer que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), incluidas las investigaciones de posibles violaciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otras irregularidades, sospecha de fraude o problemas de seguridad; (iv) para establecer o ejercer nuestros derechos de defensa frente a reclamaciones legales; (v) evitar daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted mismo o cualquier tercero; o (vi) con el propósito de colaborar con las agencias de aplicación de la ley y / o en caso de que lo consideremos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales. 

Cookies 

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visita nuestro Sitio o accede a nuestros servicios. 

Una "cookie" es un pequeño fragmento de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras está viendo un sitio web. Las cookies son muy útiles y se pueden utilizar para diferentes propósitos. Estos propósitos incluyen permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, habilitar la activación automática de ciertas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la interacción entre usted y nuestros Servicios sea más rápida y sencilla. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que ve sean relevantes para usted y sus intereses y para recopilar datos estadísticos sobre su uso de nuestros Servicios. 

El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies: 

a. 'cookies de sesión'   que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador; 

segundo. 'cookies persistentes  'que son leídos solo por el Sitio, guardados en su computadora durante un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos saber quién es usted para visitas repetidas, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión; 

c. 'cookies de terceros'   que son establecidos por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está viendo, por ejemplo, por compañías de análisis de terceros que monitorean y analizan nuestro acceso web. 

Las cookies no contienen ninguna información que lo identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada y obtenida de las cookies. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo; sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente y su experiencia en línea puede ser limitada. 

Utilizamos una herramienta que se basa en  Análisis de quitanieves  tecnología para recopilar información sobre su uso del Sitio. La herramienta recopila información como la frecuencia con la que los usuarios acceden al Sitio, las páginas que visitan cuando lo hacen, etc. La herramienta no recopila ninguna Información personal y solo la utiliza nuestro proveedor de servicios de alojamiento y operación del Sitio para mejorar su Sitio y sus servicios. 

Uso de bibliotecas de secuencias de comandos (fuentes web de Google) 

Para presentar nuestros contenidos de forma correcta y atractiva en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de secuencias de comandos y bibliotecas de fuentes como Google Web Fonts (  https://www.google.com/webfonts  ) en este sitio web. Las fuentes web de Google se transfieren a la memoria caché de su navegador para evitar cargas múltiples. Si su navegador no es compatible con Google Web Fonts o no permite el acceso, el contenido se mostrará con una fuente predeterminada. 

• La llamada a bibliotecas de secuencias de comandos o bibliotecas de fuentes activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible, pero actualmente tampoco está claro si y, de ser así, con qué fines, que los operadores de las bibliotecas correspondientes recopilen datos. 
   
   
• La política de privacidad del operador de la biblioteca Google se puede encontrar aquí:     https://www.google.com/policies/privacy 

Recopilación de información de terceros 

Nuestra política solo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que divulgue su información a otras partes o sitios a través de Internet, se pueden aplicar diferentes reglas a su uso o divulgación de la información que les divulga. En consecuencia, lo alentamos a leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero al que elija divulgar información.

Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad o que no controlamos, ni a las personas que no empleamos ni administramos, incluidos los terceros a los que podemos divulgar información según lo establecido en esta Política de privacidad.   

Nuestro sitio web incluye formas de interactuar y compartir utilizando las redes sociales, a través de funciones como el botón "Me gusta" de Facebook, el botón "Compartir esto" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio web ("widgets"). Estas funciones pueden recopilar información como su dirección IP o la página que está visitando en nuestro sitio web, y pueden configurar cookies para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de las redes sociales pueden ser alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa de redes sociales que proporciona la función.   

¿Cómo protegemos su información? 

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad de la información para proteger sus transacciones en línea con nosotros. 

Usamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de la información personal bajo nuestro control y limitar adecuadamente el acceso a ella. 

Nuestras propiedades digitales utilizan tecnología de cifrado para proteger su información personal. 

Estamos comprometidos a proteger su información, pero usted puede hacer su parte. Debe crear una contraseña segura y protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña y su computadora. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar una computadora compartida y no comparta su contraseña con nadie. No podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita y, al utilizar nuestras propiedades digitales, reconoce que lo hace bajo su propio riesgo.   

Transferencia de datos fuera del EEE 

Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del EEE. En tales casos, transferiremos sus datos solo a los países aprobados por la Comisión Europea que brindan un nivel adecuado de protección de datos, o suscribiremos acuerdos legales que garanticen un nivel adecuado de protección de datos. 

Anuncios 

Podemos utilizar una tecnología publicitaria de terceros para publicar anuncios cuando acceda al Sitio. Esta tecnología utiliza su información con respecto a su uso de los Servicios para mostrarle anuncios (por ejemplo, colocando cookies de terceros en su navegador web). 

Puede optar por no participar en muchas redes publicitarias de terceros, incluidas las operadas por miembros de Network Advertising Initiative ("NAI") y Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obtener más información sobre esta práctica por parte de miembros de NAI y DAA, y sus opciones con respecto a que estas empresas utilicen esta información, incluido cómo excluirse de las redes publicitarias de terceros operadas por miembros de NAI y DAA, visite sus respectivos sitios web:   http://optout.networkadvertising.org/#!/ y http://optout.aboutads.info/#!/  . 

Márketing 

Podemos utilizar su información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. nosotros mismos o mediante el uso de subcontratistas externos con el fin de proporcionarle materiales promocionales relacionados con nuestros servicios que creemos que pueden interesarle.   

Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos en dichos materiales de marketing los medios para rechazar recibir más ofertas de marketing de nuestra parte. Si cancela su suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing. 

Tenga en cuenta que incluso si ha cancelado su suscripción para recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, es posible que le enviemos otros tipos de comunicaciones importantes por correo electrónico sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlas. Estos pueden incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos. 

Transacción corporativa 

Podemos compartir información en caso de una transacción corporativa (por ejemplo, venta de una parte sustancial de nuestro negocio, fusión, consolidación o venta de activos). En caso de lo anterior, el cesionario o empresa adquirente asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política de Privacidad. 

Menores 

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El Sitio no está diseñado ni dirigido a niños. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores sin el consentimiento o autorización previa de un padre o tutor legal. No recopilamos información personal de menores a sabiendas. 
 

Actualizaciones o enmiendas a esta Política de Privacidad 

Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente la Política de privacidad; Los cambios materiales entrarán en vigencia inmediatamente después de que se muestre la Política de privacidad revisada. La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación". Su uso continuado de la Plataforma, luego de la notificación de tales enmiendas en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento de dichas enmiendas a la Política de Privacidad y su aceptación de estar sujeto a los términos de dichas enmiendas. 

Cómo contactarnos 

Si tiene alguna pregunta sobre este acuerdo, visite nuestra página de contacto.   

Si bien Mapartex podrá recibir comunicaciones provistas a través de este Sitio (incluidas, entre otras, solicitudes de servicio y otras presentaciones) en la mayoría de las circunstancias, Mapartex no garantiza que recibirá todo ese correo electrónico u otra información de manera oportuna y precisa y no lo hará estar legalmente obligado a leer, actuar o responder a dicho correo electrónico u otra información. Tenga en cuenta que el correo electrónico de Internet normalmente no es seguro.